صيانة شهرية
صيانة ودعم المواقع
لموقع يبقى آمناً ومحدّثاً.
باقات صيانة للمواقع المنشورة، سواء بنيناها أم لا: مراقبة ونسخ احتياطي وتحديثات أمنية وعدد محدد من طلبات التعديل كل شهر، بفوترة شهرية أو سنوية.
كيف يبدو الشهر
معظمه يحدث
دون أن تطلب.
شهر عادي على باقة الاحترافية: ما نتولّاه نحن، والشيء الوحيد الذي تفعله أنت — حين تريد فقط.
ما علينا
كل ما يُبقي الموقع يعمل.
- عمل الموقعنراقب أن يبقى موقعك متاحًا.
- النسخ الاحتياطينحتفظ بنسخة احتياطية حديثة من الموقع.
- التحديثاتنطبّق تحديثات الأمان والاعتماديات.
ما عليك
شيء واحد، وحين تريد فقط.
أرسل لنا تعديلاً حين تحتاجه.
حتى 4 في الشهر: نص جديد أو صورة أو تعديل صغير. وفي هذه الباقة تُنفَّذ بأولوية.
باقي الشهر لا شيء عليك أن تتذكّره. وإن لاحظت خللاً قبلنا فأخبرنا.
شهر توضيحي مأخوذ من شروط الباقة، وليس سجلاً لشهر عميل حقيقي.
باقات صيانة المواقع
ثلاث باقات،
تُحسب بطلبات التعديل.
الطلب الواحد هو تبديل محتوى أو صورة، أو تعديل صغير في قسم واحد، فيستطيع الطرفان عدّه. الطلبات التي تتجاوز الرصيد تُحتسب بالساعة بالسعر الموضح.
ادفع السنة مقدماً واحصل على شهرين مجاناً. وعدد طلبات التعديل يتجدد كل شهر كما هو.
خارج كل الباقات
- غير مشمول
- تجديدات اسم النطاق والاستضافة والرسائل النصية وأرصدة البريد والخدمات المدفوعة واشتراكات الجهات الخارجية تُفوتر بشكل منفصل.
- حدود نطاق العمل
- باقات الصيانة تغطي استقرار النظام والتحديثات الصغيرة. الميزات الكبيرة وإعادة البناء وأنظمة الصفحات الجديدة يُحدَّد نطاق عملها وتُسعَّر بشكل منفصل.
- أدوات إضافية
- يمكن إضافة أدوات أو اشتراكات من جهات خارجية حين يحتاجها الموقع. وهي ليست جزءاً من أي باقة وتُفوتر منفصلة.
لمن هذه الخدمة
لموقع يعمل الآن، ويجب أن يبقى كذلك.
تغطي الباقات المواقع التي بنيناها والمواقع التي لم نبنها. وفي الحالة الثانية نفحص التقنية التي بُني بها الموقع وحالته الحالية قبل أن نوصي بباقة.
مناسبة حين
الموقع يعمل، ويجب أن يستمر.
- موقع أو تطبيق منشور يحتاج إلى مراقبة ونسخ احتياطي وتحديثات أمنية.
- تجري تعديلات صغيرة ومنتظمة: نص جديد، أو صورة جديدة، أو تعديل في قسم.
- لا يوجد في فريقك مهندس يعرف الكود.
- بنينا موقعك وانتهت فترة الضمان.
غير مناسبة حين
العمل مشروع، لا صيانة.
- ميزات جديدة أو إعادة بناء أو أنظمة صفحات جديدة. هذه يُحدَّد نطاقها وتُسعَّر بشكل منفصل.
- اسم النطاق والاستضافة وأرصدة البريد والاشتراكات المدفوعة. هذه تُفوتر خارج الباقة.
- موقع لم يُنشر بعد. تبدأ الباقة حين يوجد ما يجب الإبقاء عليه عاملاً.
كيف تبدأ الباقة
ننظر أولاً، ثم نوصي.
لا نبيع باقة قبل أن نرى الموقع الذي تغطيه.
- 01 — أرسل الموقع
أخبرنا بالعنوان، وبالتقنية التي يعمل عليها، ومن بناه.
دورك: عنوان الموقع وكل ما تعرفه عن طريقة بنائه.
- 02 — الفحص
نفحص التقنية التي بُني بها وحالته الحالية قبل الاتفاق على أي شيء.
دورك: صلاحية الوصول إلى الكود والاستضافة، إن كانت لديك.
- 03 — التوصية
نوصي بالباقة التي تناسب الموقع، لا بأكبرها، ونسمّي كل ما يقع خارج جميع الباقات.
دورك: اختيار الباقة، والفوترة الشهرية أو السنوية.
- 04 — الشهر الأول
تبدأ المراقبة والنسخ الاحتياطي والتحديثات، ويبدأ رصيدك الشهري من طلبات التعديل.
دورك: أرسل تعديلاً حين تحتاجه.
الباقة الأساسية 2,500 جنيه شهرياً، والاحترافية 5,000 جنيه شهرياً. أما المؤسسية فتُسعَّر معك، لعدة أنظمة أو لنظام لا يحتمل التوقف. والطلبات التي تتجاوز حصة الباقة تُحتسب بـ800 جنيه للساعة. واسم النطاق والاستضافة واشتراكات الجهات الخارجية تُفوتر منفصلة.
تبديل محتوى أو صورة، أو تعديل صغير في قسم واحد. أما الميزات الجديدة وإعادة البناء وأنظمة الصفحات الجديدة فهي خارج كل الباقات، ويُحدَّد نطاقها وتُسعَّر بشكل منفصل.
لا. يتجدد عدد طلبات التعديل كل شهر، في الفوترة الشهرية والسنوية على حد سواء.
تدفع السنة مقدماً بسعر أقل من 12 شهراً: الباقة الأساسية 2,500 جنيه شهرياً أو 25,000 جنيه سنوياً، والاحترافية 5,000 جنيه شهرياً أو 50,000 جنيه سنوياً. ويبقى عدد طلبات التعديل متجدداً كل شهر.
نعم. نفحص أولاً التقنية التي بُني بها وحالته الحالية، ثم نوصي بالباقة التي تناسبه. وإن احتاج الموقع نظرة أعمق قبل أن يتولى أحد صيانته، فالمراجعة التقنية هي نقطة البداية.
تجديدات اسم النطاق والاستضافة، وأرصدة الرسائل النصية والبريد، والبرمجيات المدفوعة واشتراكات الجهات الخارجية تُفوتر بشكل منفصل. والميزات الكبيرة وإعادة البناء وأنظمة الصفحات الجديدة يُحدَّد نطاقها كمشاريع.
الخطوة التالية
موقعك يعمل بالفعل؟ لنُبقِه كذلك.
أرسل الموقع الذي تديره اليوم. نراجع تقنياته وحالته الحالية أولًا، ثم نوصي بالباقة المناسبة له، لا الأكبر.