Loading content
Legal
آخر تحديث: ١٤ يونيو ٢٠٢٦
بالتعامل مع Altruvex لتطوير الويب المخصص أو أنظمة ERP، فأنت توافق على هذه الشروط. تحكم هذه الشروط العلاقة بينك ('العميل') و Altruvex ('نحن'). إذا كنت لا توافق على أي شرط، فلا تتابع التعامل معنا. تنطبق هذه الشروط على جميع مشاريعنا ما لم يلغها عقد مكتوب. في حالة التضارب، يسود العقد الموقع من قبلنا.
تبني Altruvex أنظمة ويب مخصصة باستخدام Next.js و Turborepo والتقنيات الحديثة الأخرى. خدماتنا تشمل: • تصميم وتطوير مواقع ويب مخصصة • تصميم أنظمة ERP والأنظمة التجارية • منصات التجارة الإلكترونية مع تكامل الدفع • أساسية متعددة اللغات (العربية/الإنجليزية) • التكامل مع أنظمة الدفع المحلية والدولية • دعم ما بعد الإطلاق (اختياري) لا نوفر: • بناء قوالب WordPress أو Shopify • استضافة مستمرة أو خدمات SaaS (نسلم الكود) • دعم 24/7 طارئ (إلا إذا تم تحديده في اتفاق الصيانة) • مشاركة بيانات شخصية مع جهات خارجية
يتم تحديد تفاصيل المشروع كتابيًا أثناء الاكتشاف. يشمل النطاق: • الميزات والعمليات ربط المحددة • عدد الجولات المراجعة • الجدول الزمني والمعالم الرئيسية • معايير القبول التغييرات على النطاق: • التغييرات البسيطة (أقل من 5٪) مدرجة • التغييرات المتوسطة (5-25٪) تتطلب طلب تغيير والتكييف الزمني • التغييرات الكبيرة (أكثر من 25٪) يتم تسعيرها كعمل جديد أي تغيير يجب توثيقه وموافقة عليه كتابيًا.
يتبع الدفع تصميم قائم على الأعمدة: • **العربون (30-40٪)**: يؤمّن نافذة البناء • **منتصف المشروع (30٪)**: عند اكتمال الموافقة على التصميم • **النهائي (30٪)**: عند التسليم للإنتاج شروط الدفع: • تستحق الفواتير خلال 7 أيام • الدفعات المتأخرة تتراكم فائدة 1.5٪ شهريًا • العملة: جنيه مصري للعملاء المحليين • جميع الأسعار تستثني رسوم الخدمات الثالثة • العربون غير قابل للاسترداد إذا ألغيت بعد بدء العمل
هذا هو الأساس في كيفية عمل Altruvex: • **أنت تمتلك 100٪ من الكود** الذي تم إنشاؤه • **أنت تمتلك 100٪ من بيانات** في قواعد البيانات • **أنت تمتلك جميع المنطق المخصص والأساسية** • نحتفظ بملكية منهجيتنا والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام المُسلَّمات تشمل: • الكود الكامل في مستودع Git تحت سيطرتك • توثيق التوزيع الكامل • إدارة متغيرات البيئة والأسرار • سجل مخطط قاعدة البيانات • سجل قرارات الأساسية يمكنك: • تعديل أو توسيع أو تعيين آخرين للصيانة • النشر على البنية التحتية الخاصة بك • استخدام الكود لأي غرض قانوني لا يمكنك: • ادعاء أننا بنيناه (لكن يمكنك نسب الفضل) • استخدامه لتقديم نفس الخدمة للمنافسين
ما نضمنه: • سيتبع الكود أفضل الممارسات • سيحقق الأداء أهداف محددة • ستتم اختبار الأنظمة قبل التسليم • سنوفر 30 يومًا من دعم ما بعد الإطلاق • سيكون الكود موثقًا وقابلًا للصيانة ما لا نضمنه: • حركة المرور أو التحويلات أو المبيعات • التوافق مع الإصدارات المستقبلية للمكتبات الثالثة • الحماية من إهمالك الأمني (كلمات مرور ضعيفة) • توافق الكود المخصص الذي تضيفه لاحقًا • توفر خدمات الجهات الثالثة (Stripe, Fawry) صيانة ما بعد التسليم من مسؤوليتك.
في أقصى حد يسمح به القانون: • مسؤولية Altruvex الإجمالية محدودة برسوم الـ 12 شهر السابقة • لا نتحمل مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية • تنطبق هذه التحديدات حتى لو تم إخطارنا بالأضرار المحتملة الاستثناءات (مسؤولية غير محدودة): • الإهمال الجسيم أو السلوك المتعمد • انتهاكات الملكية الفكرية • انتهاكات حماية البيانات
يمكن لأي طرف الإنهاء إذا: • انتهك الطرف الآخر هذه الشروط بشكل جوهري • أصبح الطرف الآخر معسرًا الإلغاء من قبل العميل: • قبل بدء العمل: استرجاع العربون • بعد بدء العمل: العربون غير قابل للاسترداد • سنسلم الكود والتوثيق في حالته الحالية الإلغاء من قبل Altruvex: • قد نوقف العمل لعدم الدفع • قد نلغي لتجاوز النطاق المتكرر • سنسلم جميع الأعمال المنجزة
أثناء المشروع، قد تشارك: • العمليات التجارية والاستراتيجيات • بيانات العملاء أو الموظفين • التفاصيل المالية أو التشغيلية نوافق على: • معاملة هذه المعلومات كسرية • عدم الكشف عنها لجهات ثالثة • استخدامها فقط لتسليم المشروع • حمايتها باستخدام معايير الصناعة لا نتحمل مسؤولية إذا شاركت: • كلمات مرور أو مفاتيح API • بيانات حساسة عبر قنوات غير آمنة بعد المشروع، نحتفظ بالنسخ الاحتياطية لـ 30 يومًا ثم حذفها.
إذا نشأ نزاع: • **الخطوة الأولى**: اتصل بـ hello@altruvex.com • **فترة المفاوضة**: سنحاول الحل خلال 14 يومًا • **التصعيد**: قد ننتقل للوساطة أو التحكيم للعملاء المصريين: • تحكمها القوانين المصرية • المقر هو القاهرة • سنحاول الوساطة المحلية أولاً للعملاء الدوليين: • تحكمها قوانين مصر • التحكيم الملزم عبر قواعد UNCITRAL • لا توجد إجراءات جماعية
الاتفاق الكامل: هذه الشروط، مع أي بيان عمل موقع، تشكل الاتفاق الكامل. التعديلات: قد نحدث هذه الشروط بنشر إصدار جديد. استمرار التعامل يعني موافقتك. الفصل: إذا كان أي حكم غير صالح، تستمر الشروط الأخرى. التحويل: لا يمكنك تحويل حقوقك بدون موافقتنا. يمكننا التحويل. قوة قاهرة: لا نتحمل مسؤولية التأخيرات بسبب أحداث خارج السيطرة.
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط أو تحتاج للإبلاغ عن نزاع، اتصل بنا علىhello@altruvex.com
الخطوة التالية
شاركنا تفاصيل مشروعك وسنرد خلال يوم عمل واحد بخطوة تالية واضحة—دون عرض ترويجي.
الرد خلال ٢٤ ساعة في أيام العمل.